ডেটা সুরক্ষা নীতি

ok bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ok bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সবকিছু জানতে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL এনক্রিপ্টেড

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না
  • SSL দ্বারা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
  • কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে

ok bd কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

ok bd-তে আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখানে আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ok bd-তে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

KYC যাচাই সুরক্ষা

ok bd-র KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ok bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

সুরক্ষিত সার্ভার

ok bd-র ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ok bd আপনাকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব অপ্ট-আউট করা যায়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

ok bd-র সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ok bd প্ল্যাটফর্ম (okbd.online) এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok bd-তে একাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। ok bd-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ok bd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা ok bd-র নীতি বিরুদ্ধ। নিচে ok bd-র সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য পেজ ভিজিট, গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহরের তথ্য (সাধারণ) স্বয়ংক্রিয়

ok bd কখনো আপনার ব্যাংক একাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা পিন সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — অবিলম্বে ok bd সাপোর্টকে জানান।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ok bd বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। সবচেয়ে বড় অংশ আসে সরাসরি আপনার কাছ থেকে — যখন আপনি একাউন্ট তৈরি করেন বা ফর্ম পূরণ করেন। বাকি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্ট টিকেট ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ok bd-র ওয়েবসাইট ভিজিট করলে কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্য ok bd-তে আসে।
  • অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম: ok bd ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অ্যানালিটিক্স ডেটা সংগ্রহ করে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ok bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ok bd-র কাছে আপনার তথ্য যাওয়ার পর সেটি কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে ok bd-র তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো।

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং সদস্যদের লগইন সুবিধা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ সহ সকল আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করতে।
  • KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • ok bd-র নতুন অফার, প্রমোশন ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (অপ্ট-আউট সুবিধাসহ)।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট দেখাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।

ok bd আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলেও আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ok bd আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং সাধারণত শেয়ারও করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সেসব ক্ষেত্রেও সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে ok bd প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
  • প্রযুক্তি সহায়তাকারী: ok bd-র প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পায়।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: ok bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
কুকি নীতি

ok bd-র ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ok bd-কে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

ok bd-র মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। অক্ষম করা যায় না।

পারফরম্যান্স কুকি

ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে। ok bd-র সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। অপ্ট-আউট সম্ভব।

ফাংশনালিটি কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত। অপ্ট-আউট করলে কিছু সুবিধা কমতে পারে।

মার্কেটিং কুকি

প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। ok bd-র বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিক রাখতে সাহায্য করে। সম্পূর্ণ অপ্ট-আউটযোগ্য।

ok bd-র ওয়েবসাইটে প্রথম ভিজিটে কুকি সম্মতি ব্যানার দেখানো হয়। আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ok bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধের পরে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • সাপোর্ট যো গাযোগ: গ্রাহক সেবার কথোপকথন একাউন্ট বন্ধের পরে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
  • লগ ফাইল: সার্ভার লগ ও নিরাপত্তা লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।
আপনার অধিকারসমূহ

ok bd-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। ok bd এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যথাযথভাবে কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য জানার অধিকার

ok bd আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ok bd ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ সরবরাহ করবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার একাউন্টে থাকা ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। ok bd দ্রুততার সাথে তা আপডেট করবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত ও মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

ok bd-র প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ok bd-র গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: support@okbd.online — ok bd সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

ok bd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ok bd জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ok bd ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@okbd.online-এ জানান। ok bd দ্রুত ব্যবস্থা নেবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ok bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই ok bd নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ok bd-র সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত মানের সমতুল্য।
  • দ্বি-স্তর যাচাই: ok bd একাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা দেয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: ok bd-র সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর ok bd-র সিস্টেমে আংশিকভাবে লুকানো (মাস্ক) অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ok bd-র শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটাতে অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
১০নীতি পরিবর্তন

ok bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok bd নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাবে।

  • পরিবর্তনের পরেও ok bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে অসম্মত হলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি ok bd সাপোর্টের কাছ থেকে চাইলে পাওয়া যাবে।
১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে ok bd-র সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@okbd.online
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ
এখনই শুরু করুন

ok bd-তে নিরাপদে খেলুন আজই

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ok bd-তে একাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত বিকাশ নগদ রকেট ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ যাচাইকৃত
English